本报记者 董卿 从春龙 本报通讯员 栾琳

　　10月26日是环卫工人节。为表达对环卫工人的敬意、关爱与祝福，众多爱心组织会聚芝罘区爱心小厨，为环卫工人送去节日祝福。烟台道德先锋志愿服务大队的志愿者们利用爱心人士捐赠的毛线，手工织了保暖围巾，由山东省人大代表、烟台道德先锋志愿服务大队队长孔德娟为环卫女工们一一系上。

　　2013年，在烟台市芝罘区文明办、奇山街道等单位的支持下，孔德娟和儿子组建成立了道德先锋志愿服务大队，从十几人发展到2000余人。团队创建了芝罘红港爱心小厨、浓情小站、相约爱心桥三个志愿服务品牌，办成了便民、服务与公益活动的大集市，把人民至上、为人民服务的理念精准落到民生实处。

　　1983年，26岁的孔德娟妊娠患合并急性阑尾炎，早产了一个四斤七两的脑瘫男婴。虽然绝望过，但母亲的天性让孔德娟用爱为儿子撑起了整个家，并培养了一个阳光、心智健全的孩子。不仅如此，她还把温暖、乐观传递给了更多的人，让一个个家庭走出悲怆的寒冷。

　　儿子过“百岁”时，孔德娟发现异常，经诊断得知患小脑萎缩，语言功能障碍，四肢瘫痪，生活完全不能自理。屋漏偏逢连夜雨，离婚的打击又向她袭来。一向乐观的孔德娟绝望了，她吞下147片安眠药，拧开液化气瓶，试图结束自己的生命，幸好抢救及时，她才脱离危险。

　　重生后的孔德娟，看着襁褓中的儿子，触动了心底最柔软的角落。她暗暗告诉自己，一定要把孩子抚养成人。为了攒钱给儿子治病，她将生活开支一再压缩，一日三餐，米饭馒头菜汤咸菜。为了赚钱，她白天上班，晚上回来给厂里加工零活。凌晨打个盹，就又去上班了。抽空再干些压瓶子盖、钉扣子缝裤角的杂活，只为给孩子筹集医药费。由于长期的劳累和营养不良，她好几次晕倒在大街上，三十几岁头发已花白。但无论怎样艰难，为了给儿子治疗，她咬牙坚持不放弃。得知济南一家医院专治脑瘫时，孔德娟便马上带儿子前去医治。手术成功后，又经过漫长的住院治疗，儿子终于摇摇晃晃、歪歪扭扭地迈出了第一步。

　　1996年，为方便照顾儿子，孔德娟申请了公厕保洁员岗位，她和儿子在公厕旁10平方米的棚子里居住了14年，至今在保洁岗位上已干了25年。孩子由于出生就患脑瘫，因此未能像正常人那样上幼儿园、进入学校。他从小只能躺在床上，听着录音机，看着录影带，学习拼音识字。孔德娟一边收拾公厕卫生，一边用空余时间耐心教导。

　　当儿子用脚趾敲打键盘在电脑屏幕上打出“妈妈为我头发都白了，我爱我的妈妈”时，坚强的孔德娟禁不住热泪盈眶，感觉自己是天下最幸福的母亲，不管怎么付出，都值了！

　　孔德娟说，30多年来，每当我们娘俩遇到困难时，总有许多好心人和志愿者帮助我们渡过难关。我心里很感激他们，我和儿子要把这份温暖传递下去，来帮助更多的人。她是这么说的，也是这么做的。为了帮助更多的人，2013年，孔德娟和儿子商量成立了道德先锋志愿服务队。多年来，道德先锋志愿服务队创建了芝罘红港爱心小厨等三个志愿服务品牌，帮助了无数需要帮助的人。孔德娟母子还办理了遗体捐赠协议书，用彻底纯粹无私的行动回馈社会的关爱。

　　作为一名人大代表，孔德娟一头连着党和政府，一头连着人民群众。她开通了“德娟社情民意热线电话”，全年累计接听、拨打超千人次；她深入第一线，接访处理积案，形成了几百页的接访笔记；她参加了各类听证会50余场次，入户走访当事人上百人，把纠纷化解在基层和萌芽状态。她积极勇敢为政府分忧，为人民代言，搭建起了社会稳定和谐的桥梁，发挥了人大代表的纽带作用。